Terms of service

Utolsó frissítés: 2026. szeptember 18.

1. Áttekintés

A jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a Kamilla Budapest webáruházban történő vásárlásra vonatkoznak. A webáruházat a DONT SLEEP LLC üzemelteti (Wyoming, Amerikai Egyesült Államok; nyilvántartási szám: 2026-001979081; cím: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA). A webáruház használatával és rendelés leadásával Ön elfogadja az ÁSZF-et, valamint a Visszaküldési és visszatérítési szabályzatot, a Szállítási szabályzatot, a Fizetési szabályzatot és az Adatvédelmi tájékoztatót.

2. A webáruház használata

A webáruházban vásárláshoz cselekvőképesnek kell lennie; 18 év alatti személy kizárólag törvényes képviselője hozzájárulásával adhat le rendelést. Ön felel az általa megadott adatok pontosságáért, és azért, hogy a fiókjához tartozó belépési adatokat bizalmasan kezeli.

3. Termékek

Törekszünk arra, hogy a termékek képei és leírásai a lehető legpontosabbak legyenek. A színek a képernyő beállításaitól függően kis mértékben eltérhetnek a valóságtól. A termékek elérhetősége változhat; fenntartjuk a jogot, hogy egy terméket bármikor kivonjunk a kínálatból.

4. Rendelés

A rendelés leadása vételi ajánlatnak minősül, amelyet a visszaigazoló e-mail elküldésével fogadunk el. Fenntartjuk a jogot, hogy egy rendelést elutasítsunk vagy töröljünk, különösen készlethiány, nyilvánvaló árazási hiba, hiányos adatok vagy csalás gyanúja esetén; ilyenkor a már kifizetett összeget haladéktalanul visszatérítjük. A termékek személyes használatra vásárolhatók; viszonteladási célú, nagy mennyiségű rendelést előzetes egyeztetéshez köthetünk. A visszaküldés és a visszatérítés szabályait a Visszaküldési és visszatérítési szabályzat tartalmazza.

5. Árak és fizetés

Az árakat magyar forintban (HUF) tüntetjük fel. A fizetendő végösszeget – beleértve az esetleges adókat és a választott szállítási mód díját – a rendelés véglegesítése előtt, a pénztárban mutatjuk meg. Az árakat bármikor módosíthatjuk, ez azonban a már visszaigazolt rendeléseket nem érinti. Nyilvánvaló árhiba esetén a rendelés visszaigazolása előtt felvesszük Önnel a kapcsolatot. A rendelés kifizetése a feladást megelőzően történik, a Fizetési szabályzatban leírt módokon.

6. Szállítás

A feldolgozási és szállítási idők becslések, nem garantált határidők. A részleteket a Szállítási szabályzat tartalmazza.

7. Szellemi tulajdon

A webáruház tartalma – szövegek, képek, logók, grafikák és az oldal szerkezete – a DONT SLEEP LLC vagy partnerei szellemi tulajdona. A tartalom előzetes írásbeli engedélyünk nélkül nem másolható, nem terjeszthető és nem használható fel kereskedelmi célra.

8. Harmadik felek eszközei

A webáruházban harmadik felek által biztosított eszközök (például fizetési vagy csomagkövetési szolgáltatások) is elérhetők. Ezeket „adott állapotukban” biztosítjuk; működésükért az adott szolgáltató felel.

9. Külső hivatkozások

A webáruház más weboldalakra mutató hivatkozásokat tartalmazhat. Ezek tartalmáért és adatkezeléséért nem vállalunk felelősséget.

10. Felhasználói tartalom

Ha véleményt, értékelést vagy más tartalmat küld nekünk, azt jogosultak vagyunk – név nélkül vagy az Ön által megadott néven – felhasználni és megjeleníteni. Nem tehető közzé jogsértő, sértő vagy harmadik fél jogait sértő tartalom.

11. Személyes adatok

A személyes adatok kezelésére az Adatvédelmi tájékoztató vonatkozik.

12. Hibák és pontatlanságok

Előfordulhat, hogy a webáruházban elírás vagy pontatlan adat (például ár vagy készletinformáció) szerepel. Fenntartjuk a jogot, hogy az ilyen hibákat előzetes értesítés nélkül javítsuk, és az érintett rendeléseket a vásárló tájékoztatása mellett töröljük.

13. Tiltott felhasználás

Tilos a webáruházat jogellenes célra, más személyek jogainak megsértésére, kártékony kód terjesztésére, a rendszer működésének zavarására, valamint adatok automatizált gyűjtésére használni.

14. Szavatosság és felelősség

Fogyasztóként Önt megilletik a magyar jog szerinti kellékszavatossági jogok (Ptk., 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet), amelyeket az ÁSZF nem korlátoz. Ezen túlmenően a webáruházat és a szolgáltatásokat „adott állapotukban” nyújtjuk; a jogszabály által megengedett mértékben nem felelünk a közvetett károkért és az elmaradt haszonért. Felelősségünk – ha a jogszabály másként nem rendelkezik – az adott rendelés értékéig terjed.

15. Kártalanítás

Ön vállalja, hogy megtéríti a DONT SLEEP LLC-nek azt a kárt, amely az ÁSZF megsértéséből vagy a webáruház jogellenes használatából ered.

16. Részleges érvénytelenség

Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.

17. Megszűnés

Az ÁSZF a webáruház használatának teljes időtartama alatt hatályos. Jogosultak vagyunk a hozzáférést felfüggeszteni, ha Ön az ÁSZF-et megsérti; a már teljesített rendelésekre vonatkozó jogok és kötelezettségek ilyenkor is fennmaradnak.

18. Teljes megállapodás

Az ÁSZF és a benne hivatkozott szabályzatok együttesen alkotják a webáruház használatára és a vásárlásra vonatkozó teljes megállapodást, és felváltják a korábbi szóbeli vagy írásbeli megállapodásokat.

19. Irányadó jog és jogviták rendezése

Az ÁSZF-re Wyoming állam (Amerikai Egyesült Államok) joga az irányadó, ahol a DONT SLEEP LLC be van jegyezve. Ez a jogválasztás nem fosztja meg Önt attól a védelemtől, amelyet a szokásos tartózkodási helye szerinti ország kötelezően alkalmazandó fogyasztóvédelmi szabályai biztosítanak – ha Ön Magyarországon vagy az Európai Unió más tagállamában él, a nemzeti fogyasztóvédelmi jog, így különösen a Polgári Törvénykönyv, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet és a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény rendelkezései továbbra is megilletik.

Panaszával először hozzánk forduljon az info@kamillabudapest.com címen; a panaszokat 30 napon belül érdemben megválaszoljuk. Ha a panaszt nem sikerül rendeznünk, fogyasztóként a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat (határon átnyúló online vásárlás esetén a Budapesti Békéltető Testület jár el), illetve panasszal élhet a lakóhelye szerint illetékes kormányhivatal fogyasztóvédelmi hatóságánál. Jogait bíróság előtt is érvényesítheti.

20. Az ÁSZF módosítása

Az ÁSZF-et időről időre módosíthatjuk. A módosítások a webáruházban való közzétételükkel lépnek hatályba; a már leadott rendelésekre a rendelés időpontjában hatályos feltételek vonatkoznak.

21. Kapcsolat

Kamilla Budapest
DONT SLEEP LLC – nyilvántartási szám: 2026-001979081
Cégcím: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA
Visszaküldési cím: a visszaküldés jóváhagyása után e-mailben küldjük
E-mail: info@kamillabudapest.com
Ügyfélszolgálat: hétfő–péntek 9:00–17:00, szombat–vasárnap 10:00–17:00 (CET)
Válaszidő: 24 órán belül