‎

Utolsó frissítés: 2026. szeptember 18.

1. Az adatkezelő

A Kamilla Budapest webáruházat a DONT SLEEP LLC üzemelteti (Wyoming, Amerikai Egyesült Államok; nyilvántartási szám: 2026-001979081; cím: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA). Az Ön személyes adatainak kezelője a DONT SLEEP LLC. Adatvédelmi kérdésekben az info@kamillabudapest.com címen érhet el minket.

Mivel magyarországi vásárlókat szolgálunk ki, a személyes adatokat az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (GDPR – 2016/679/EU rendelet) és az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) szerint kezeljük. Kaliforniai lakosok esetében a kaliforniai fogyasztói adatvédelmi törvény (CCPA/CPRA) rendelkezéseit is alkalmazzuk.

2. Milyen adatokat gyűjtünk?

Ön által megadott adatok

• név, e-mail-cím, szállítási és számlázási cím, telefonszám (ha megadja);
• a rendelés adatai (termékek, összeg, fizetési mód – a teljes bankkártyaszámot nem látjuk és nem tároljuk);
• az ügyfélszolgálattal folytatott levelezés tartalma;
• hírlevél-feliratkozás esetén az e-mail-cím és a név.

Automatikusan gyűjtött adatok

• IP-cím, böngésző- és eszközadatok, hivatkozó oldal;
• a webáruházban megtekintett oldalak és termékek, a kosár tartalma;
• sütik és hasonló technológiák által rögzített adatok (lásd a 6. pontot).

Harmadik féltől származó adatok

• a fizetési szolgáltatótól kapott tranzakció-visszaigazolás;
• a futárszolgálattól kapott kézbesítési állapot.

3. Mire használjuk az adatokat?

• a rendelés teljesítése, a fizetés feldolgozása és a csomag kézbesítése;
• a rendeléssel kapcsolatos értesítések (visszaigazolás, feladás, nyomkövetés) küldése;
• ügyfélszolgálat, visszaküldések és visszatérítések intézése;
• a webáruház működtetése, biztonsága és fejlesztése;
• hozzájárulása esetén hírlevél és ajánlatok küldése;
• jogszabályi kötelezettségeink (például számviteli megőrzés) teljesítése.

4. Az adatkezelés jogalapja

• szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont) – rendelés, szállítás, ügyfélszolgálat;
• jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont) – számviteli és adójogi megőrzés;
• jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont) – a webáruház biztonsága, csalásmegelőzés, alapszintű statisztika;
• hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont) – hírlevél és a működéshez nem szükséges sütik. A hozzájárulás bármikor visszavonható.

5. Meddig őrizzük az adatokat?

A rendelési és számlázási adatokat a számviteli jogszabályok által előírt ideig őrizzük. Az ügyfélszolgálati levelezést az ügy lezárását követő legfeljebb három évig, a hírlevél-adatokat a leiratkozásig tároljuk. A kizárólag sütikből származó adatokat a sütik élettartamáig kezeljük.

6. Sütik

A webáruház sütiket (cookie-kat) használ. A működéshez szükséges sütik biztosítják a kosár és a fizetési folyamat működését – ezek nélkül a webáruház nem használható. Az elemzési és marketingsütiket csak az Ön hozzájárulásával helyezzük el; ezekről a webáruház sütibeállításaiban dönthet, és döntését bármikor módosíthatja. A sütiket a böngésző beállításaiban is törölheti vagy letilthatja.

7. Kikkel osztjuk meg az adatokat?

Személyes adatokat nem adunk el, és nem adunk bérbe. Az adatokat kizárólag a rendelés teljesítéséhez szükséges partnereinkkel osztjuk meg:

• a webáruház-platform üzemeltetője (Shopify);
• a fizetési szolgáltató (PayPal), amely a fizetési adatokat saját adatvédelmi szabályzata szerint kezeli;
• futár- és logisztikai partnereink, köztük a Magyar Posta, a csomag kézbesítéséhez;
• a csomagkövetést és az e-mail-értesítéseket biztosító szolgáltatók;
• hatóságok, ha jogszabály kötelez rá.

8. Nemzetközi adattovábbítás

Mivel az adatkezelő az Amerikai Egyesült Államokban bejegyzett társaság, egyes adatok az Európai Gazdasági Térségen kívülre kerülhetnek. Ilyen esetben a GDPR által előírt garanciákat alkalmazzuk: az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételeket (Standard Contractual Clauses), illetve – ahol elérhető – a megfelelőségi határozaton alapuló keretrendszereket.

9. Harmadik felek hivatkozásai

A webáruház más weboldalakra mutató hivatkozásokat tartalmazhat. Ezek adatkezelési gyakorlatáért nem vállalunk felelősséget; kérjük, olvassa el az adott oldal adatvédelmi tájékoztatóját.

10. Gyermekek adatai

A webáruház nem 16 év alatti személyeknek szól, és tudatosan nem gyűjtünk tőlük személyes adatot. Ha tudomásunkra jut, hogy ilyen adat került hozzánk, töröljük.

11. Adatbiztonság

Az adatokat titkosított kapcsolaton (SSL/TLS) keresztül továbbítjuk, és a hozzáférést a feladatuk ellátásához szükséges személyekre korlátozzuk. A fizetési adatokat PCI DSS tanúsítvánnyal rendelkező szolgáltató dolgozza fel; teljes bankkártyaszámot nem tárolunk.

12. Az Ön jogai

A GDPR alapján joga van a hozzáféréshez, a helyesbítéshez, a törléshez, az adatkezelés korlátozásához, az adathordozhatósághoz, a tiltakozáshoz, valamint a hozzájárulás bármikori visszavonásához. Kaliforniai lakosként a CCPA/CPRA alapján joga van megismerni, milyen adatot gyűjtünk Önről, kérni annak törlését vagy helyesbítését, és megtiltani adatai értékesítését vagy megosztását – adatokat azonban nem értékesítünk. Kérelmét az info@kamillabudapest.com címre küldheti; 30 napon belül válaszolunk.

Ha úgy érzi, hogy adatait nem megfelelően kezeljük, panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) fordulhat, és bírósági jogorvoslattal is élhet.

13. A tájékoztató módosítása

A tájékoztatót időről időre frissíthetjük. A hatályos változat mindig ezen az oldalon érhető el, a frissítés dátumával együtt.

Kapcsolat

Adatvédelmi jogait az alábbi elérhetőségeken gyakorolhatja:

Kamilla Budapest
DONT SLEEP LLC – nyilvántartási szám: 2026-001979081
Cégcím: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA
Visszaküldési cím: a visszaküldés jóváhagyása után e-mailben küldjük
E-mail: info@kamillabudapest.com
Ügyfélszolgálat: hétfő–péntek 9:00–17:00, szombat–vasárnap 10:00–17:00 (CET)
Válaszidő: 24 órán belül