Shipping policy

Utolsó frissítés: 2026. szeptember 18.

Ezen az oldalon összefoglaljuk, hová, mennyi idő alatt és milyen költséggel szállítjuk a Kamilla Budapest rendeléseit.

Szállítási terület

Kizárólag Magyarország területére szállítunk.

A rendelés feldolgozása

A rendeléseket 1–2 munkanapon belül készítjük elő és adjuk fel, hétfőtől péntekig, a magyar munkaszüneti napok kivételével. Kiemelt időszakokban (például ünnepek előtt) a feldolgozás néhány nappal hosszabb lehet.

Rendelési határidő

A 18:00 óra (közép-európai idő, CET) előtt leadott rendeléseket még aznap feldolgozásba vesszük; a 18:00 (CET) után beérkező rendelések a következő munkanapon kerülnek feldolgozásra.

Szállítási idők egy helyen

• Feldolgozás: 1–2 munkanap
• Szállítási idő: 8–12 munkanap a feladástól
• Teljes becsült idő: 9–14 munkanap a rendeléstől
• Rendelési határidő: 18:00 (CET)

A megadott időtartamok becslések; a tényleges kézbesítés a futárszolgálat működésétől és az időjárási viszonyoktól is függhet.

Szállítási költségek

• Standard szállítás (Magyar Posta): ingyenes, minimális rendelési érték nélkül.
• Elsőbbségi szállítás: 1 990 Ft.

Minden költséget a termékoldalon és a kosárban is feltüntetünk; rejtett díjat nem számítunk fel.

Futárszolgálat

A csomagokat nemzetközi logisztikai partnereink továbbítják, Magyarországon a Magyar Posta (MPL) kézbesíti őket.

Csomagkövetés

A feladás után e-mailben küldjük a nyomkövetési számot. A csomag útját a csomagkövetés oldalon követheti. A nyomkövetési adatok frissítése a feladást követően akár 48 órát is igénybe vehet.

Korlátozások

Postafiók (Pf.) címre, valamint katonai és diplomáciai postacímekre nem szállítunk. Kérjük, a rendelés leadásakor pontos, teljes szállítási címet adjon meg.

Sikertelen kézbesítés

Ha a csomagot hibás vagy hiányos cím miatt nem lehet kézbesíteni, az visszakerül hozzánk. Ilyenkor e-mailben egyeztetjük a helyes címet; az újraküldés költsége a vásárlót terhelheti.

Elveszett vagy szállítás közben megsérült csomag

Ha a csomag a becsült kézbesítési idő letelte után sem érkezik meg, vagy sérülten érkezik, írjon nekünk. Vizsgálatot indítunk a futárszolgálatnál, és az eredmény alapján újraküldjük a terméket, vagy visszatérítjük a vételárat. A részleteket a Visszaküldési és visszatérítési szabályzatban találja.

A szabályzat módosítása

A szállítási szabályzatot időről időre frissíthetjük. A mindenkor hatályos változat ezen az oldalon érhető el.

Kapcsolat

Kamilla Budapest
DONT SLEEP LLC – nyilvántartási szám: 2026-001979081
Cégcím: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA
Visszaküldési cím: a visszaküldés jóváhagyása után e-mailben küldjük
E-mail: info@kamillabudapest.com
Ügyfélszolgálat: hétfő–péntek 9:00–17:00, szombat–vasárnap 10:00–17:00 (CET)
Válaszidő: 24 órán belül